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9岁女童走失,公交员工助她回家

作者:俞牧言 来源: 日期:2019/7/23 17:16:58 人气:0 加入收藏 评论:0 标签:

7月19日中午14:30分左右,一位老年乘客致电京徐公司服务热线寻求帮助,称患有严重?#21592;?#30151;的9岁孙女可能乘坐13路走失,希望工作人员帮忙寻找。接到电话后,公司工作人员根据老人提供的信息立刻联系二级平台进行查找,刚锁定车号,就接到13路车队管理人员电话,驾驶员已将孩子带到了车队。

原来,中午13:30左右,在西苑西口附近,小姑娘因和奶奶怄气,趁奶奶不注意,跟随一位乘客上了开往徐州站的13路公交车,驾驶员卜凡鹏并未察觉到异样。到达终点站后,孩子在车上来回乱跑,也没有大人制止,一同上车的乘客已经下车离开。驾驶员发现不对劲,便向孩子询问,可无论驾驶员怎样询问,小女孩就是一句话也不说。于是,卜凡鹏把孩子带到了车队。

车队管理人员给孩子准备了面包、牛奶等食物,并播放动画片,安抚孩子?#35805;?/span>情绪,同时,又与孩子的奶奶取得了联系,老人急忙赶到车队,看到孩子平安无恙,提着的一颗心终于落了地。她再三向管理人员及驾驶员表示?#34892;弧?img src="/upfile/201907/2019072362283533.jpg" title="640.webp (1).jpg" />


刘方方



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